Selasa, 24 Juli 2012

Karakter Konsumen Speedy (dan Rangkuman Teknis Install Speedy)


Hai shohib, apakabarmu?..  semoga pada baik2 saja..
Ada keterkaitan dengan sebaris kalimat diatas, saya sumbangkan sedikit pengalaman saat menghadapi konsumen secara langsung.. maklum yang saya alami adalah setter bidang  jasa installasi speedy.. (tapi di nilai dari sisi baiknya saja yaachh... dan ambil pelajaran darinya, karena berkenaan dengan moment bulan Ramadhan).

Konsumen yang sangat pengertian
Kalau ini mah ibaratnya tiap minggu minta tolong akan dibantu, tidak rasa2 berat.. karena sudah didasarkan pada rasa pegertian, skill seorang setter dihargai, meskipun aktualnya hanya ngeset beberapa menit kondisi aksesnet sudah baikan.. jadi titik terdalamnya adalah “menghargai skillnya”, terlepas konsumennya awan atau sudah faham.. disni ada kondisi yang disebut symbiosis mutualisma, karena bukan hanya urusan settingan saja, bisa juga merembet ke ranah “ditawari bisnis lainnya”.. misal setingkan warnet, akses internet dicafenya, atau mungkin ditawari jadi konsultan bidang IT meski freelance.. tapi pada dasarnya skill kita dihargai... (ini kondisi maknyuss dan paling disukai banyak orang..)

Konsumen setengah ½
Bila dibandingkan dengan poin paling atas kondisi konsumen ini mengajarkan pada kita sikap sabar, dan waspada.. karena sangat mungkin jasa atau skill seseorang sangat diharapkan, tapi nilai skill tersebut tidak di appresiasi dengan layak.. misal:
Paling tidak seorang setter ditawari minum saat dalam proses setting, dan menunggu reaksi perangkat yang di pasang bekerja seperti yang diharapkan..
Atau paling tidak menawarkan jasa bila seorag setter memerlukan proaktif sang pemilik rumah, misalnya membantu menunjukkan dimana letak roset untuk acuan testing dll..
Atau untuk basabasi, menyalakan kipas angin agar tukang setter tidak kegerahan, sehingga Bbnya tidak meleleh.. sehinga bajunya masih memercikkan bau harum..

Konsumen kepala batu
Ada juga pengalaman seorang teman, saat proses install speedy, tuan rumah minta nambah alat ini, itu, posisi kabel harus begini begitu, lantas saat tiba membayar jasa dan keringat si setter nawarnya kegenitan (maksudnya kebangetan) padahal si setter bolak balik naik-turun plafon, nggak ada appresiasi yang layak.. “karena ada juga setter yang malu untuk meminta haknya” dengan alasan tidak mau ribut alias bertele-tele dengan tuan rumahnya...
Atau ada juga yang pakai “aturan harus” misalnya alat dan akses harus dipasang hari ini, dan yang saya alami, saat yang bersangktan pindah alamat dan ternyata perangkatnya rusak / error, si ianya nggak mau beli alat baru, maunya dipinjami dan anehnya si konsumen ini adalah pebisnis tambang, whuuuu sekali mobil keruk dan jalan sudah bisa beli 12 lusin alat gituan... tapi tetap milih dipinjami meskipun alat sudah kusam bau asamterasi masih mau.... (tobbbaaaaat..) koq ada yaaa...
  
Konsumen jual mahal
Ini adalah karakter konsumen yang juga aneh (tapi saya nyatakan ini wajar, karena masih wujud manusia, yang tidak wajar kalau bangsa peri minta pasang speedyyy dyy dyy...)
Karakter mereka diantaranya “sikap terlanjur dan tanggung2” artinya memasang speedy karena pengaruh gengsi, padahal belum tentu ia bisa pake’ kompie, biasanya tingkahnya “ngulur waktu” agar timbul kesan ia orang sibuk atau punya wibawa.. atau alasan apalah... padahal “setter juga manusia..”.

Baiklah kawan berikut ini ada beberapa cara seting modem ADSL speedy ringkasan dari senior kita.. semoga amal baktinya menulis mendapat balasan dari yang maha rahman... (aamin).
---------

SETTING MODEM
Berikut ini adalah Informasi setting modem yang digunakan untuk layanan Telkom Speedy
---------
ADSL Modem SMC
Default IP: 192.168.2.1
Default password: smcadmin
Setting Bridge:
  • Klik WAN
  • Clik ATM PVC
  • Klik VCI
  • Protocol: 1483 Bridging, VLAN: Default, VPI/VCI: 8/81, Encapsulation: LLC, Qos Class: UBR, PCR/SCR/MBS: 4000/4000/10
  • Klik Save Settings
Setting PPPoE:
  • Klik WAN
  • Klik ATM PVC
  • Klik VCI
  • Protocol: PPPoE, VPI/VCI: 8/81, Encapsulation: LLC, QoS Class: UBR, PCR/SCR/MBS: 4000/4000/10, IP assigned by ISP: Yes, IP Address: 0.0.0.0, Subnet Mask: 0.0.0.0, Connect Type: Always Connected, Idle Time (Minute): 5, Username: nmrspeedy@telkom.net, Password: (password dari telkom), Confirm Password:   ,   MTU: 1492
  • Save Settings

ADSL Modem ZyXeL
P-660R
Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: 1234
Setting Bridge
  • Pilih Network
  • Pilih WAN
  • Mode: Bridge, Encapsulation: RFC 1483, Multiplexing: LLC, VPI: 8, VCI: 81, Apply
  • Pilih Maintenance
  • Pilih Tools
  • Restart
Setting PPPoE
  • Pilih Network
  • Pilih WAN
  • Mode: Routing, Encapsulation: PPPoE, Username: ( nmrspeedy@telkom.net), Password: (password speedy), Service Name: Speedy, Multiplexing: LLC, VPI: 8, VCI: 81, IP Address: Obtain an IP Address Automatically, Connection: Nailed-Up Connnection, Apply
  • Klik Maintenance
  • Klik Tools
  • Restart

ADSL Modem Shiro
Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin
Setting Bridge:
  • Klik Advanced
  • Klik WAN
  • Klik New Connection
  • Connection Name: Speedy, Type: Bridge, VPI: 8, VCI: 81, and Submit
  • Save Settings
  • Restart Router
 
Setting PPPoE:
  • Pilih Advanced
  • Pilih WAN
  • Klik New Connection
  • Connection Name: Speedy, Type: PPPoE, Sharing: Enable, Encapsulation: LLC, Username: nmrspeedy@telkom.net, Password: (password dari telkom), VPI: 8, VCI: 81, and Submit
  • Save Settings
  • Restart Router

ADSL Modem Aztech
Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin
Setting Bridge:
  • Klik Advanced
  • Klik WAN
  • Klik New Connection
  • Connection Name: Speedy, Type: Bridge, VPI: 8, VCI: 81, and Submit.
  • Save Settings
  • Restart Router
Setting PPPoE/Router:
  • Klik Advanced
  • Klik WAN
  • Klik New Connection
  • Connection Name: Speedy, Type: PPPoE, Sharing: Enable, Encapsulation: LLC, Username: nmrspeedy@telkom.net, Password: (password dari telkom), VPI: 8, VCI: 81, and Submit.
  • Save Settings
  • Restart Router

ADSL Modem TECOM
AR1031
Default ip: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin

Setting Bridge:
  • Klik Advanced Setup
  • Klik WAN
  • Klik Edit
  • ATM PVC Configuration, VPI=8; VCI=81, Service Category: UBR Without PCR, Next
  • Connection Type Bridging, Encapsulation Mode LLC/SNAP-BRIDGING, Next
  • Cheklist Enable Bridge Service, Service Name: Speedy, Next
  • WAN Setup - Summary, Save
  • Save/Reboot
Setting PPPoE:
  • Klik Advanced Setup
  • Klik WAN
  • Klik Edit
  • ATM PVC Configuration, VPI=8; VCI=81, Service Category: UBR Without PCR, Next
  • Connection Type PPP over Ethernet (PPPoE), Encapsulation Mode LLC/SNAP-BRIDGING, Next
  • Put your PPP Username: nmrspeedy@telkom.net; PPP Password: (password dari telkom); PPPoE Service Name: Speedy, Next
  • Cheklist Enable WAN Service, Service Name: Speedy, Next
  • WAN Setup - Summary, Save
  • Save/Reboot

ADSL Modem Billion
Setting:
  • Login To: http://192.168.1.254
  • User name = admin; Password = password dari telkom
  • Klik -> OK
  • Klik: Quick Start
  • Edit Connection:
    Encapsulation = PPPoE LLC
    Bridge = Enabled
    Setting VPI = 8 dan VCI = 81 , and Than
    Static IP Setting
    IP Address = 0.0.0.0
    subnet mask = 0.0.0.0
    Gateway = 0.0.0.0
  • Klik: - Submit
    - SAVE CONFIG
  • Klik: Submit
  • Wait Till process Configuration done !
  • Configuration Done !

Modem Prolink
Login To -> http:// 10.0.0.2
User Name: admin
Password: password
Klik . . . . OK
  • Chose Configurasi WAN:
  • Select Adapter: Pilih Pvc3 (Indonesia)
  • Edit Field:
    Bridge = Enable
    Encapsulation = 1483 Bridge IP LLC
    ATM VPI = 8
    ATM VCI = 81

  • Static IP Setting: “ just blank “
    IP Address = just empty
    Subnet Mask = just empty
    Gateway = just empty
    User Name = username@telkom.com. . . . . . ( optional ) *
    Password = xxxxxxxx . . . . . . . . . . . . . . . . . . .( optional ) *
    * If you choose to put username & password there just double clik explorer
    * If you not choose to put username & password there you have to create new connection at Network Connection
  • Create New Connection (Bridge) See here..>>
  • Than Next:
  • Klik Submit
  • Klik Save Configuration
  • Next: Save Reboot ….
ADSL Modem D-Link
DSL-302T
Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin

Setting Bridge:
  • Klik Setup
  • Klik Connection
  • Bridge Connection Setup. Name: Speedy; Type: Bridge; Encapsulation: LLC; VPI=8; VCI=81, Apply
  • Klik Tools
  • Klik System Commands, Save All, Restart
Setting PPPoE/Router:
  • Klik Setup
  • Klik Connection
  • Bridge Connection Setup. Name: Speedy; Type: PPPoE; Username: nmrspeedy@telkom.net; Password: (password dari telkom); VPI=8; VCI=81, Apply
  • Klik Tools
  • Klik System Commands. Save All, Restart

ADSL Modem Repotec
  • Buka Internet Explorer ketik: http://192.168.1.1
  • Username: admin & Password: epicrouter
  • Klik: OK
  • Klik WAN
  • Pic Adapter: Pvc0
  • Klik Submit
  • Virtual Circuit = Enabled
  • Bridge & IGMP = Disable
  • Each region was different from another region and for Bandung vpi:8 , vci: 81
  • Service Category = UBR without PCR
  • Protocol/Conection type = PPPoE
  • Encapsulation = LLC/Snap-Bridging
  • Put Username & Password from your provider
  • Klik Submit.
  • Klik Save Configuration (wait till Saving configuration done.)
  • put DNS: 202.134.0.155 & 202.134.2.5

ADSL Modem Dareglobal
Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin

Setting Bridge:
  • Klik Advanced Setup
  • Klik WAN
  • Find VPI/VCI: 8/81, Klik Edit
  • ATM PVC Configuration, VPI=8; VCI=81, Service Category: UBR Without PCR, Next
  • Connection Type Bridging, Encapsulation Mode LLC/SNAP-BRIDGING, Next
  • Cheklist Enable Bridge Service, Service Name: Speedy, Next
  • WAN Setup - Summary, Save
  • Save/Reboot
Setting PPPoE:
  • Klik Advanced Setup
  • Klik WAN
  • Cari VPI/VCI: 8/81, Klik Edit
  • ATM PVC Configuration, VPI=8; VCI=81, Service Category: UBR Without PCR, Next
  • Connection Type PPP over Ethernet (PPPoE), Encapsulation Mode LLC/SNAP-BRIDGING, Next
  • Put your PPP Username: Nomorspeedy@telkom.net; PPP Password: (password dari telkom); PPPoE Service Name: Speedy, Next
  • Centang Enable WAN Service, Service Name: Speedy, Next
  • WAN Setup - Summary, Save
  • Save/Reboot

ADSL Modem TP-Link
Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin
Setting Bridge:
  • Klik Advanced Setup
  • Klik WAN
  • Find VPI/VCI: 8/81, Klik Edit
  • ATM PVC Configuration, VPI=8; VCI=81, Service Category: UBR Without PCR, Next
  • Connection Type Bridging, Encapsulation Mode LLC/SNAP-BRIDGING, Next
  • Cheklist Enable Bridge Service, Service Name: Speedy, Next
  • WAN Setup - Summary, Save
  • Save/Reboot

Setting PPPoE:
  • Klik Advanced Setup
  • Klik WAN
  • Find VPI/VCI: 8/81, Klik Edit
  • ATM PVC Configuration, VPI=8; VCI=81, Service Category: UBR Without PCR, Next
  • Connection Type PPP over Ethernet (PPPoE), Encapsulation Mode LLC/SNAP-BRIDGING, Next
  • Put your PPP Username: nmrspeedy@telkom.net; PPP Password: (password dari telkom); PPPoE Service Name: Speedy, Next
  • Cheklist Enable WAN Service, Service Name: Speedy, Next
  • WAN Setup - Summary, Save
  • Save/Reboot

Setting Modem Articonet ACN-100R dan ACN-110
Cara melakukan setting di komputer untuk akses ke modem Articonet adalah setting di komputer dilakukan sesuai dengan operating system yang dipakai di komputer pelanggan, disini yang dibahas khusus untuk Windows XP.
Lakukan network setting di PC (komputer) sbb:
  • Start – Control Panel – Network Connection
  • arahkan kursor pada Local Area Connection yang aktif, kemudian klik kanan dan pilih properties
  • kemudian pilih menu Internet Protocol (TCP/IP) dan klik 2X, maka akan muncul menu General.
  • Pilih Obtain an IP Address Automatically kemudian pilih Obtain DNS server address automatically, kemudian tekan tombol OK.
Panduan cara setting modem ADSL Speedy koneksi PPPoE.(PPPoE):
  • Setting modem dilakukan melalui browser dengan mengakses alamat http://192.168.1.1
  • Masukkan username dan password: admin/admin
    Setelah masuk ke menu setting lakukan langkah berikut:
  • Masuk ke menu "Advanced Setup"
  • kemudian pilih "WAN" dan klik tombol "Edit" disebelah kanan tabel WAN Masukkan nilai PVC Configuration: (masukkan nilainya sesuai wilayah TELKOM masing-masing daerah):
  • VPI = X
  • VCI = XX
  • Service Category = UBR Without PCR, kemudian klik tombol Next
    Connection type = PPPoE
  • Encapsulation = LLC, kemudian klik tombol Next
  • Masukkan username dan password Speedy, kemudian klik tombol Next
  • Tandai atau kasih v untuk pilihan "Enable WAN Service", kemudian klik Next dan klik tombol Save
  • Setting PPPoE untuk koneksi Speedy telah selesai dilakukan
  • Selanjutnya klik tombol Save/Reboot
  • (Modem akan reboot -/+1 menit dan tunggu sampai modem normal kembali)

Berikut langkah setting modem ADSL Articonet untuk Dial-Up/Bridge.
Setting modem dilakukan melalui browser dengan mengakses alamat http://192.168.1.1
Masukkan username dan password: admin/admin
Setelah masuk ke menu setting lakukan langkah berikut:
Masuk ke menu "Advanced Setup" kemudian pilih "WAN" dan klik tombol "Edit" Masukkan nilai PVC Configuration: (masukkan nilainya sesuai wilayah TELKOM masing-masing daerah)
VPI = X
VCI = XX
Service Category = UBR Without PCR, kemudian klik tombol Next
Connection type = Bridging
Encapsulation = LLC, kemudian klik tombol Next
Tandai atau kasih v untuk pilihan "Enable Bridge Service", kemudian klik Next dan klik tombol Save
Setting Bridge untuk koneksi Speedy telah selesai dilakukan
Selanjutnya klik tombol Save/Reboot
(Modem akan reboot -/+1 menit dan tunggu sampai modem normal kembali)
Setting modem Articonet untuk koneksi Bridging sudah selesai,
langkah berikutnya setting koneksi Dial-Up di PC/komputer.


Panduan instalasi Dial Up koneksi ADSL menggunakan Windows 2000:
  • Klik Start, klik Setting,klik Control Panel,
  • Klik Network and Dial Up Connections.
  • Klik Make New Connection, klik Next,
  • Klik Dial Up to the Internet
  • Klik I want to setup my internet manually, klik Next
  • Klik I connect through a phone line and a modem klik Next
  • Pilih dan klik modem ADSL yang sesuai
  • Isi username:15xxxxxxxxxx@telkom.net
  • Password: xxxxxxxx
  • Klik OK dan Lanjutkan sesuai perintah yang muncul
  • Klik Finish

Panduan installasi Dial Up koneksi ADSL menggunakan Windows Xp:
  • Klik Start, klik Setting, klik Control Panel.
  • Klik Network Connection
  • Klik Create a New Connection, klik Next.
  • Klik Connect to the Internet, klik Next
  • Klik Setup my connection manually, klik Next
  • Klik Connect Using Dial Up, klik Next
  • Klik modem ADSL yang sesuai, klik Next
  • Isi username: 15xxxxxxxxxx@telkom.net dan Password: *******
  • Confirm password: xxxxxxxx
  • kemudian beri tanda v pada pilihan "Add a shortcut to the desktop screen"
  • Klik Finish

Semoga bermanfaat, dan para senior2 kita diberi Rahmat...
Post. and Edit by.: Pada 4 komentar:
Label: ,
Langganan: Postingan (Atom)